Соціальні компетенції на роботі здаються не менш важливими, ніж ті, якими ми володіємо завдяки освіті чи досвіду. Все більше і більше компаній майже в кожній галузі звертають увагу не тільки на наполегливі навички кандидатів на роботу, але і на т. Зв м'який, в т.ч. саме соціальні компетенції. То як ви їх розвиваєте?
Зміст:
- Соціальні компетентності на роботі: що це таке і як вони впливають на нас?
- Соціальні компетентності на роботі: як їх розвивати?
Соціальні компетенції на роботі є її важливим елементом. Оскільки, хоча не можна заперечувати, що тверді навички є ключем до виконання конкретного завдання в тій чи іншій професії, все частіше диференційованою рисою працівників є соціальні навички, такі як: простота налагодження співпраці та функціонування в групі, ефективне спілкування, розуміння соціальних ситуацій або відкритість до різноманітності.
Безсумнівно, знання даної мови програмування або найновіші тенденції технічних рішень є цінними, але для того, щоб завдання було виконано швидко та ефективно, команда повинна знати, як спілкуватися та спільно розробляти оптимальне рішення.Попит на технічних та фінансових спеціалістів високий, але на тих самих фахівців, які приносять високорозвинені соціальні навички як додану вартість - ще більший.
Приклад висококваліфікованого фахівця в галузі науки може здатися віддаленим від повсякденного життя значної частини суспільства, але він показує, що навіть у такого бажаного працівника соціальні навички цінуються. Ці компетенції вітаються практично у кожній галузі. Завжди вітається людина, яка вміє опинитися в команді, вміє і хоче спілкуватися, не породжує зайвих конфліктів, але вміє залишатися напористим.
Також читайте:
Токсичний колега з роботи: як бути з інформатором на роботі?
Контроль на роботі: як бути з босом-тираном?
Трудоголізм: симптоми та лікування. Тест на трудоголізм
Соціальні компетентності на роботі: що це таке і як вони впливають на нас?
Соціальні компетенції складаються з багатьох факторів, що вказують на ступінь ефективності функціонування в соціальних ситуаціях. Слід пам’ятати, що це індивідуальний набір рис, кожна з яких може бути розвинена в різній мірі, наприклад, людина, яка чудово спілкується, може мати труднощі з ситуацією соціального впливу. Варто поглянути на перелік окремих компонентів соціальних навичок та подумати, чи потрібен якийсь із елементів додаткового навчання.
Спілкування, тобто здатність чітко висловлювати себе (вербальне та невербальне) та читати чужі повідомлення. Людина, яка ефективно спілкується, це та, яка мінімізує спотворення в повідомленні, перевіряє, чи воно зрозуміле чи добре зрозуміле, говорить від свого імені, уникає узагальнень, не припускає, що одержувач вгадає повідомлення.
Робота в групі, тобто готовність до спілкування, вирішення конфліктних ситуацій, готовність виконувати різні ролі в команді залежно від потреби моменту. Вміння читати процес, що відбувається в кожній групі, є однією з основних соціальних компетенцій, що становлять актив працівника.
Відкритість до соціальних контактів та різноманітності. Легкість налагодження професійних стосунків, швидка інтеграція в команду з максимально коротким часом адаптації в групі - це також навичка, яку цінують на робочому місці. Якщо до цього додати виклики, спричинені глобалізацією ринку праці та частою міграцією робочої сили, то виявиться, що відсутність соціальної жорсткості стає ключовим фактором. А відкритість до роботи в середовищі, що поєднує різні культури чи галузі, є величезним ресурсом.
Гнучкість у зміні соціальних умов. Простота опинитися в мінливій структурі команди корисна не тільки в режимі роботи над проектом, де ролі окремих людей змінюються залежно від виконуваного замовлення, але і в командах, що динамічно розвиваються, де часто з’являються нові люди, а існуючих працівників підвищують чи підвищують. зміни відділів. Відсутність жорсткої прихильності до зіграної ролі, готовності приймати виклики, а іноді і виконувати завдання, які не повністю використовують професійну кваліфікацію, є цінною навичкою.
Соціальні компетентності на роботі: як їх розвивати?
Першим кроком є усвідомлення, на якому рівні вже сформовані різні елементи, що складають соціальні навички. Важливо, щоб це самопізнання базувалося на фактах, а не на наших переконаннях у цьому відношенні.
Ми часто можемо зіткнутися з ситуацією, коли людина переконується у своїй здатності працювати в команді, але завжди стикається з неохочими, важкими або не співпрацюючими командами. Варто запитати у близьких людей про спостереження. Якщо цього джерела знань виявиться недостатнім, можна скористатися діагностикою та підтримкою в кабінеті спеціаліста.
Психолог, терапевт. Спеціаліст, надаючи індивідуальну підтримку, допоможе проаналізувати попередній соціальний досвід та переконання, пов’язані з ними, а також підтримку в роботі над труднощами та визначенні напрямків для подальшого розвитку.
Семінари з розвитку особистості. Групові заходи для розвитку особистості надзвичайно корисні для покращення соціальних показників. У безпечних умовах під наглядом спеціаліста ви можете отримати знання та досвід, пов’язані з обраною темою, але в той же час скористатися можливістю роботи в групі семінару. Це дозволяє мати справу з динамікою процесу, в якому беруть участь принаймні кілька людей, із ситуацією соціального впливу, а також з обміном думками та стратегіями дій.
Міжособистісне навчання. Цей тренінг - метод групової роботи, який дозволяє трохи глибше попрацювати над собою. Під час тренінгу учасники мають можливість побачити, як вони функціонують у групі, протистояти власній поведінці, автоматизмам та як це сприймається оточенням та як це впливає на самого учасника.
Соціальне навчання та самостійна робота. Самостійна робота з розвитку своїх соціальних компетентностей, використовуючи повсякденні ситуації. Перетин зони соціального комфорту, враховуючи свої потреби, є ефективним способом розвитку.
Також читайте:
Кароші, або смерть від перевтоми
Стрес на роботі: як він впливає на наше психічне здоров’я?
Мобінг на роботі: де про це повідомити і як це довести?
Якщо ви хочете вдосконалити окремі компоненти соціальних навичок, варто скористатися наявними можливостями. Залучення до командної гри в місцевій громаді або добровільних проектів, що вимагають групової роботи, може стати приємним випробувальним полігоном як з точки зору співпраці, приєднання до нової команди, так і спроби змінити соціальні ролі. Варто перевірити, як на ефективність спілкування вплине зміна пропорції між слуханням та мовленням або експерименти з перефразою.
Незалежно від галузі та становища, соціальних взаємодій не уникнути, а отже, вони важливі. Ці компетенції безпосередньо перетворюються на спосіб функціонування як у сфері роботи, так і в приватному житті. Рівень, на якому вони розвиваються, залежить від багатьох факторів - таких як індивідуальні особливості, середовище виховання та навчання, яким ми піддаємось щодня. Однак варто пам’ятати, що соціальні компетенції завжди можна розвивати та вдосконалювати, що має реальний вплив на якість життя.
