Коли я маю право викликати швидку допомогу, не турбуючись про вартість неправильного дзвінка?
Кожен пацієнт, відповідно до ст. 7 сек. 1 Закону про права пацієнтів та Омбудсмен з прав пацієнтів, має право негайно надавати медичні послуги через загрозу здоров’ю чи життю. Якщо людина, оцінюючи стан здоров’я свого чи когось іншого, вважає, що це серйозно і вимагає приїзду швидкої допомоги, їй слід викликати швидку допомогу. Раптовий надзвичайний стан для здоров’я - це стан, що включає раптове або короткочасне погіршення здоров’я, що також може призвести до смерті - воно вимагає негайних медичних рятувальних заходів та лікування. Завдання медичних диспетчерів включають отримання повідомлень про події, встановлення пріоритетів та оперативне вивезення бригад екстреної медичної допомоги до місця події. Диспетчер вирішує, чи вимагає повідомлений випадок прибуття бригади: - бригада спеціалістів, що складається щонайменше з трьох осіб, уповноважених виконувати медичні рятувальні роботи, включаючи лікаря та медсестру або фельдшера; - базовий, що складається щонайменше з двох осіб, уповноважених виконувати медичні рятувальні роботи, включаючи медсестру або фельдшера. У разі виникнення проблем, вирішення яких виходить за рамки навичок та повноважень медичного диспетчера, він може звернутися за допомогою до координатора з надзвичайних ситуацій або старшого чергового лікаря, призначеного диспетчером підрозділу. Диспетчер зобов'язаний задати відповідні питання, щоб мати можливість визначити, чи вимагає повідомлений випадок приїзду бригади екстреної медичної допомоги, та в якому складі - з лікарем чи без нього. Також відповідальність диспетчера полягає в тому, щоб вказати інші варіанти отримання медичної допомоги, якщо він не бачить ознак для приїзду швидкої допомоги, наприклад, нічна медична допомога.
Правова основа: Закон про права пацієнта та омбудсмена пацієнта (Журнал законів 2012 року, пункт 159)
Пам’ятайте, що відповідь нашого експерта є інформативною і не замінить візит до лікаря.
Перемислав ГогоєвичНезалежний юридичний експерт, що спеціалізується на медичних питаннях.
