Порада інтернет-психолога. Експерт пояснює, як безпечно ним користуватися

Потреба в ізоляції чи карантині, втрата роботи, страх за здоров’я та майбутнє - все це викликає у нас занепокоєння, і часто спричиняє знижений настрій, викликає стрес, напругу та тривогу. Зараз багато хто з нас потребує підтримки психолога чи психотерапевта. Але як безпечно використовувати таку підтримку в Інтернеті? Дізнайтеся важливі правила.

З середини березня, згідно з розпорядженням Міністерства охорони здоров’я, дозволяється надавати послуги з психіатричної допомоги із застосуванням систем ІКТ або інших систем зв’язку, за умови, що процедура не загрожує стану здоров’я одержувача.

Це означає, що як психологи, так і психотерапевти можуть проводити онлайн-консультації. Але як безпечно ними користуватися? Психолог Моніка Шрока-Оссовська, спеціаліст порталу Avigon.pl, пояснює, що важливо до і під час відеотерапії.

Знайдіть хорошого терапевта. У цьому можуть стати в нагоді рекомендації друзів та знайомих. Однак вони не завжди вийдуть, бо трапляється, що друзі мають різні проблеми та очікування. Ми також можемо шукати рекомендації в Інтернеті: на порталах, що пропонують послуги відеотерапії або он-лайн консультації, або в рамках т.зв. віртуальні візитні картки експертів, лікарів, психологів тощо.

Також корисно звузити критерій пошуку людини, для співпраці, визначивши свою проблему, наприклад, безсоння, депресію, стосунки, страх втратити роботу тощо, або методи роботи терапевта, наприклад, психодинамічну терапію, когнітивно-поведінкову терапію тощо.

Перевірте його досвід та кваліфікацію. Шукаючи допомоги у терапевта, психолога чи психіатра, для власного комфорту варто перевірити його освіту та компетентність. Найпростіший спосіб отримати доступ до дипломів та сертифікатів. У звичайних умовах вони виставляються на стінах офісів або в залі прийому.

Питання в тому, як це перевірити в Інтернет-світі? Ви можете попросити доступу до цих документів або використовувати місця, де вони вже перевірені (наприклад, переглянути профіль спеціаліста на порталі / платформі). Про стандарти практики професії психотерапевта ми також можемо прочитати в рекомендаціях Польської психологічної асоціації та Польської психіатричної асоціації.

Запишіться на первинну консультацію з урахуванням перших вражень! Перша зустріч, навіть в Інтернеті, дуже важлива, оскільки дає відповіді на три важливі питання:
1. Чи є моя проблема тим, над чим я зараз працюю? (якщо ні, то над чим я хочу працювати, у чому моя проблема).
2. Чи можна вирішити мою проблему під час роботи з обраним фахівцем? Якщо з якихось причин фахівець нам не відповідає, варто шукати далі. На сприйняття терапевта не завжди впливає його освіта. Іноді це інші міркування, наприклад, метод роботи чи особистість терапевта чи лікаря. Пам’ятаймо, що ми повинні почуватись комфортно та безпечно з цією людиною. Це повинно викликати нашу довіру.
3. Чи може форма терапії, яку надає обраний нами експерт, якнайкраще допомогти у вирішенні проблеми, яка нас турбує? Якщо ні, він повинен направити нас до іншого спеціаліста.

Початкова відеоконсультація приносить найкращі результати. Багато факторів мають важливе значення в терапевтичному процесі, тому чим багатша форма спілкування (передача відео говорить нам більше, ніж чат), тим більше ми будемо знати після першої консультації.

Встановіть правила користування допомогою, тобто контракт. Не всі знають про це, і це дуже важливо, починаючи онлайн-або офлайн-консультацію з фахівцем у галузі психічного здоров’я. Ми повинні обговорити з ним наступне:

• Рекомендований час, протягом якого відбуватимуться консультації.
• Їх частота, ціна та правила скасування сесій.
• Контракт також повинен містити МЕТА / ЦІЛІ консультації та метод їх перевірки.
• Можливо, тривалість терапевтичного процесу необхідна, на думку вибраного нами фахівця, для досягнення наших цілей.

Остерігайтеся відсутності уваги та зосередженості терапевта. Якщо під час консультацій ми відчуваємо, що фахівець нас не слухає, або у нас складається враження, що він або вона не до кінця розуміє, і ці враження будуть повторюватися від сеансу до сеансу, варто сигналізувати спеціалісту про наше занепокоєння. Якщо це не зміниться, варто знайти іншого. У цьому немає нічого поганого в тому, що ми шукаємо того, з ким співпраця буде для нас комфортною та вигідною.

Пам’ятайте, що терапевт не є гуру і не може вам нічого нав’язувати. Пам'ятайте також, що фахівець не може нав'язувати чи пропонувати нам дії чи рішення. Ми не повинні погоджуватися на це.У терапії, за винятком винятків із життя та здоров'я пацієнта, це не так. Фахівець є лише помічником та керівництвом для усвідомлення труднощів та пошуку ефективних способів боротьби з ними.

Не засуджуйте. Також трапляється, що під час консультацій складається враження, що терапевт нас оцінює або критикує. Нам не комфортно з цим, але ми не знаємо, що з цим робити. У терапевтичній роботі немає місця для оцінки нашої поведінки, емоцій тощо. Якщо вони це роблять, вам слід звернути їх на свою увагу або змінити.

Не роби нічого проти своєї волі. У терапії немає місця для будь-якого виду тиску чи сильних пропозицій змінити, наприклад, ваш світогляд. Якщо ви відчуваєте, що змушені щось робити під час сеансу, або у вас є відчуття, що ви маєте зробити щось проти своєї волі, наприклад, тягнутись до складних спогадів або ситуацій, і ви не відчуваєте до цього готовності, скажіть професіоналу, що вам потрібно більше часу. Коли це не працює, подумайте про те, щоб змінити людину, з якою ви працюєте.

Не дозволяйте терапевту довіряти приватно. Справжній фахівець, він ніколи не лікує пацієнтів з перевагою. Коли ми помічаємо часті спроби знецінити інших терапевтів та методи їх роботи, або коли психолог ділиться з нами своєю особистою інформацією, чекати нічого. Справжній фахівець ніколи цього не робить. Це знак того, що пора шукати іншого.

Переконайтеся, що ваші дані в безпеці. Терапевтичні зустрічі зазвичай містять багато конфіденційних даних. Під час онлайн-консультацій до цього потрібно бути особливо обережним, адже це не так, як у офлайн-світі, де все залишається в чотирьох стінах офісу. Не кожен фахівець, проводячи онлайн-консультації та використовуючи домашнє обладнання, може гарантувати безпеку та конфіденційність даних.

100-відсоткова гарантія їхньої поведінки дає використання онлайн-консультацій із використанням спеціально підготовлених платформ або програмного забезпечення.

Дозвольте мені допомогти вам. Звернення за професійною психологічною підтримкою може допомогти нам у важчі часи та зменшити будь-який дискомфорт чи страждання, які ми відчуваємо. Корисні нові технології, Інтернет, хороша адреса (спеціаліста чи порталу, що гарантує конфіденційність та безпеку розмов) та деякий час для себе. Як тільки ми знаходимо потрібну людину, стає ще простіше.

Ми розробляємо наш веб-сайт, розміщуючи рекламу.

Блокуючи рекламу, ви не дозволяєте нам створювати цінний вміст.

Вимкніть AdBlock і оновіть сторінку.

Ми також рекомендуємо:

• Які одноразові рукавички вибрати і де їх недорого купити?
• Біг у масці навантажує легені та серце
• Коли буде пік захворюваності в Польщі?
• Чи безпечний коронавірус для власників собак і котів?
• Допомога на опікуна буде продовжена? Перевірте, що планує уряд
• Ви хочете схуднути? Ви все ще можете їсти те, що вам подобається. Спробуйте нашу дієтичну програму
• Що таке карантин?
• 5G та коронавірус. Вчені не сумніваються