Мені було лікування кореневих каналів. Під час першого візиту під час очищення каналів стоматологічний інструмент був зламаний і він залишився в каналі - до лікування я не був проінформований про можливі наслідки або збої в лікуванні. Під час наступного візиту, під час якого мали бути заповнені канали, шприц з дезінфікуючим засобом (гіпохлорит натрію) вибухнув, речовина влетіла мені в горло і розлилася в рот, я обпалив стравохід і порожнину - звичайно лікування не було закінчено - і я Наслідки цієї помилки я відчував протягом 3 днів (різкий біль у шлунку, нудота та дискомфорт при ковтанні слини, не кажучи вже про їжу та пиття), а крім того, мені довелося купувати відповідні ліки, щоб мінімізувати свої нездужання. Чи можу я (якщо так, то яким чином) подати заявку на компенсацію стоматолога та / або гроші страхового страховика групи у моїй ситуації?
Компенсація від стоматолога може вимагатися в цивільному процесі шляхом розгляду справи проти нього у цивільному процесі. Якщо пацієнт був застрахований у страховика від наслідків медичних помилок, таких як лікування зубів та можливі ускладнення після лікування, а страховик не виплатив пацієнту компенсацію внаслідок медичного випадку, ви також можете подати позов до страховика або повідомити про проблему зі страховиком до страхового омбудсмена.
У кожному процесі компенсації важливі медична документація, підготовлена лікарем, думка експертів у певній галузі та можливих свідків події, які можуть розповісти про ситуацію.
Медична неправомірність - це вчинок (бездіяльність) лікаря з точки зору діагностики та терапії, який не відповідає медичній науці настільки, наскільки це можливо для лікаря. Помилка - це об’єктивна категорія, незалежна від індивідуальних особливостей чи можливостей конкретного лікаря та обставин, за яких він зцілює; це об'єктивний елемент вини. Це ще не передбачає відповідальності лікаря (медичного закладу), оскільки встановити її можливо лише після встановлення суб’єктивного елементу вини лікаря. Однак здебільшого це пов’язано з відсутністю знань, які повинен мати лікар, невиконанням відповідних попередніх обстежень, вони занадто поверхневі або поспішні, що призводить до неправильної діагностики, неправильного зчитування рентгена, вибору неправильного методу лікування, відсутності консультацій з іншими спеціалістами, а отже, є результатом причини, що відносяться до лікаря.
Варто також зазначити, що якщо страховик не відчуває відповідальності за компенсацію, тоді скарга може бути подана до страхового омбудсмена. У ситуації, коли, на вашу думку, страхова компанія, компанія пенсійного фонду чи інша організація порушила права або інтереси страхувальника, ви можете звернутися за допомогою до страхового омбудсмена під час письмової скарги.Для того, щоб він зміг ефективно втрутитися, слід надіслати письмову скаргу до Управління страхового омбудсмена.
Пам’ятайте, що відповідь нашого експерта є інформативною і не замінить візит до лікаря.
Перемислав ГогоєвичНезалежний юридичний експерт, що спеціалізується на медичних питаннях.
