Відвідини домашнього лікаря: коли лікар зобов’язаний приходити додому?

У деяких випадках пацієнт може розраховувати на допомогу вдома. Пацієнти мають право на домашній візит у разі раптової хвороби або погіршення самопочуття, коли неможливо звернутися в клініку. Це також стосується ситуацій, коли пацієнту стає погано вночі, в суботу, неділю або у святкові дні - лікарі зобов’язані повідомити своїх пацієнтів, надавши принаймні номер телефону, про доступний спосіб отримання консультації поза звичайним робочим часом, тобто з 18:00 до 10:00. У будні.

Догляд, на який кожен пацієнт має право за медичним страхуванням, надається не лише у закладах охорони здоров’я. У деяких випадках пацієнт може розраховувати на допомогу вдома. Пацієнти мають право на домашній візит у разі раптової хвороби або погіршення самопочуття та неможливості отримати консультацію у місці, де послуги надає лікар. Це стосується як первинної медико-санітарної допомоги, послуг спеціалістів, реабілітації, довготривалого догляду, так і процедур, визначених як "окремо укладені контракти".

Хто має право на домашнє відвідування лікаря?

Відповідно до розпорядження Президента Національного фонду охорони здоров’я No 72/2009 / ДСОЗ від 3 листопада 2009 р. Про умови укладання таких договорів, як базове медичне обслуговування, пацієнти мають право на домашнє відвідування у разі раптової хвороби або погіршення стану здоров’я та неможливості отримати консультацію у місці надання послуг лікар.

У випадках гострих захворювань та раптових захворювань, а також коли цього вимагає стан звинувачення, консультація повинна надаватися в день складання звіту, тоді як у випадку пацієнтів з хронічними захворюваннями консультація може бути надана у дату, погоджену з пацієнтом.

Постачальник послуг забезпечує доступність послуг за контрактом з понеділка по п’ятницю з з 8.00 до 18.00, крім святкових днів. Для домашнього візиту, подібного до звичайної поради, пацієнта можна зареєструвати особисто, по телефону або від третіх осіб.

Важливо

До візитів додому не включаються ситуації, коли існує пряма загроза життю, особливо у випадку втрати свідомості, падіння з висоти, переломів, дорожньо-транспортних пригод, раптових порушень свідомості, випадкових травм у надзвичайних ситуаціях, раптової задишки, ураження електричним струмом, пологів та недуг пов'язані з вагітністю. Тоді допомогу повинна надати система екстреної медичної допомоги.

Також читайте: Зміна лікаря загальної практики, медсестри чи акушерки. Коли я можу змінити ліки ... Коли слід викликати швидку допомогу? Які ситуації виправдовують виклик швидкої допомоги ... Реабілітація вдома у пацієнта: медичні поради та фізіотерапевтичні процедури

Що робити, якщо лікар відмовляється від домашнього відвідування?

Якщо пацієнт вважає, що його лікар первинної медичної допомоги помилково відмовився від домашнього відвідування, він або вона має право подати скаргу до омбудсмена для застрахованих осіб до певного провінційного відділення Національного фонду охорони здоров’я. В крайньому випадку пацієнти також мають право змінити обраного лікарем.

Візити до лікаря вдома вночі та у святкові дні

Лікарі повинні інформувати своїх пацієнтів (за межами та всередині їхнього закладу, надаючи принаймні номер телефону) про доступний спосіб отримання консультації поза робочим часом (з 18:00 до 10:00 ранку та у святкові дні).

Вихідна медична допомога вночі та під час свят включає, зокрема:

• медичні послуги, що надаються вдома у пацієнта у разі раптової хвороби або погіршення стану здоров'я пацієнта, за винятком умов безпосередньої загрози життю,
• забезпечення безперервності лікування пацієнта, а у випадках, що потребують подальшого лікування, - зазначення центрів та місць, де процес відновлення здоров’я може бути продовжений.

Варто знати, що в рамках надання медичних послуг лікар співпрацює з:

• предмет медсестри,
• акушерка,
• медсестра навчально-виховного середовища.

Правова основа:

Закон від 27 серпня 2004 року про послуги охорони здоров’я, що фінансуються з державних фондів - зведений текст: Журнал законів 2004 року, No від 2008 р., No 164, ст 1027 зі змінами,
Постанова Міністра охорони здоров’я від 29 серпня 2009 року про гарантовані послуги у сфері первинної медико-санітарної допомоги - Журнал законів № 139, пп. 1139 зі змінами,
Розпорядження No 72/2009 / ДСОЗ Президента Національного фонду охорони здоров’я від 3 листопада 2009 р. Про умови укладання та реалізації контрактів на надання таких послуг, як: базове медичне обслуговування.