Поява захисних масок для обличчя - спочатку в Китаї (де мешканці почали використовувати їх роки тому через смог та загрозу ГРВІ), потім в інших країнах Азії, а сьогодні також у Європі та Північній Америці - раптово перервало повсякденну взаємодію людей. За допомогою нього під їх масками зникли ключові візуальні сигнали, якими люди користувалися тисячоліттями для спілкування та спілкування.
Половина обличчя невидима під маскою. Ми сумуємо за рухом губ, напівусмішками, легкими викривленнями та всіма сигналами, які повідомляють нам про почуття та емоції. І без, як кажуть психологи, ми як собака без хвоста.
Емоції під капотом
Звичайно, носити маски має сенс. Однак це створює потенційно заплутану ситуацію: замість того, хто відкрито підходить до вас, ви зустрічаєте фігуру в масці. Ви не можете судити, які її наміри. Це все одно, що зустріти двох астронавтів або дайверів у глибинах океану.
"Проста посмішка має багато значень - вона може бути доброзичливою, теплою і люблячою, але також іронічною або навіть злісною", - говорить Фан Лю, доцент кафедри науки та маркетингу в Університеті Адельфі в Нью-Йорку, чиї дослідження зосереджені на невербальній комунікації. - Здатність оцінювати ставлення іншої людини до нас, що виникає внаслідок міміки, суттєво впливає на наші соціальні відносини. Маски забирають це у нас.
Розшифруйте почуття
Лю пояснює, що невербальні сигнали (наприклад, міміка) відіграють ключову роль у спілкуванні, хоча ми не завжди про це знаємо. Коли ці підказки ховаються під масками, люди будуть більше зосереджені на результаті, ніж на процесі, говорить Лю, додаючи, що деякі нюанси міжособистісної взаємодії можуть бути втрачені.
"Тож нам потрібно витратити трохи більше часу на прохання людей пояснити", - радить Мері Інман, професор психології з коледжу Хоуп, штат Мічиган. "Якщо нас змусять носити маски постійно, нам доведеться гальмувати". Можливо, це трохи уповільнить спілкування, але це не буде погано.
Давайте витрачатимемо більше часу на спілкування
Звідси виникає питання: а якщо ця ситуація триватиме тижнями та місяцями? Якщо половина виразу обличчя порушується в масці, чи з’являться нові методи невербальної соціальної комунікації?
- Важливо не покладатися на одну візуальну підказку. Нахмурене обличчя може означати або те, що людина розлючена, розгублена або просто не має окулярів і примружує очі, радить Мері Інман, професор психології з коледжу Хоуп у Мічигані.
Якщо у вас є сумніви щодо повідомлення, яке ви отримуєте, не соромтеся запитати - ви не єдині, хто має цю проблему. У кожного, хто носить маски, є.
Джерело: South Morning China Post
Ми також рекомендуємо:
- Як вільно дихати в захисній масці?
- Найкращі і гірші захисні маски для окулярів
- Чи пітніють ваші руки в одноразових рукавичках? Подивіться, що робити.
- Як користуватися одноразовими рукавичками, щоб вони не стали джерелом зараження?
- Наскільки комфортно працювати в захисній масці?
