Емоційний інтелект не гарантує успіху, він не захищає від криз, але полегшує контакти з іншими людьми. Якщо в житті ви керуєтесь переважно інтелектом, і вам мало до ваших власних та чужих емоцій, ви можете втратити свого партнера, друзів ... Дізнайтеся, чому емоційний інтелект так важливий.
Зміст:
- Що таке емоційний інтелект?
- Емоційний інтелект за Даніелем Големаном
- Особливості емоційно розумних людей
- Як працювати над емоційним інтелектом?
Емоційний інтелект , названий і протиставлений раціональному інтелекту (IQ), вперше був використаний американськими психологами Пітером Салавеї та Джоном Майєрвом у 1990 році. Сенсаційні новини поширились по всьому світу - у нас є два мозку. Перший, добре відомий, думає і відповідає за наші раціональні дії. Інший відчуває і направляє емоції. І те, і інше однаково важливо.
Психологічні дослідження підтвердили, що для досягнення успіху в житті недостатньо одного лише інтелекту. Почалося з слідування кар’єрі випускників Гарварду. Виявилося, що лідери потужних корпорацій - не найкращі студенти, а люди з середнім рівнем IQ.
200 найбільших американських компаній були обстежені з точки зору особливостей, що виділяють найкращих працівників. Виявилося, що керівники підприємств досягають успіхів у трьох сферах: академічні знання, рівень IQ, технічні навички та мистецтво управління власними емоціями.
Почуйте про емоційний інтелект. Це матеріал із циклу СЛУХАЙ ДОБРЕ. Підкасти з порадами.Щоб переглянути це відео, увімкніть JavaScript і подумайте про оновлення до веб-браузера, що підтримує відео
Читайте також: Карта емоцій - з’ясуйте, як організм реагує на конкретні емоції ПРОЩЕННЯ: Як вибачитися, щоб вибачитися? Алексітимія - це емоційна неписьменність, тобто відсутність слів для емоційІнтелект, знання та здібності визначають, чи придатні ви до роботи, але саме здатність керувати своїми емоціями дає вам шанс бути найкращим у цій справі.
Що таке емоційний інтелект?
Далі було доведено, що лише інтелект без емоцій не гарантує успіху, а емоції без контролю розуму можуть вивести нас з дороги. Уявіть собі таку ситуацію: ви їдете до супермаркету за новою пральною машиною.
Магазину вдосталь. У вас є дилема, яку модель вибрати. Якщо ви тип "людина-мозок" (у житті стежите лише за головою), ви хочете придбати найбільш економічну, енергозберігаючу модель за акційною ціною. Коли немає зовсім того, що ви хочете, ви залишаєте магазин і продовжуєте шукати, витрачаючи багато часу.
З іншого боку, якщо ви «серцевий» тип (пориви серця зазвичай спонукають вас діяти), ви, мабуть, вирішите, не замислюючись про пральну машину, яка впадає в очі першою: кольорова, красива, але споживає багато електроенергії.
Емоційно розумна людина - не імпульсивний тип, жвавий і спонтанно реагує на навколишнє середовище, як прийнято вважати.
Не тільки в перших, але і в других, ваші рішення не мають нічого спільного з емоційним інтелектом. Емоційно розумний чоловік здатний гармонійно узгодити те, що диктує його голова, і те, що наказує йому серце. Завдяки цьому він впевнений у собі, енергійний, кидається ідеями, може справлятися зі стресом, вміє ладнати з іншими, має оптимістичне ставлення до життя, не боїться змін і завжди діє в гармонії з собою. Це людина успіху.
- Це епохальне відкриття насправді є лише нагадуванням про факти, відомі з фізіології нервової системи, - каже Кристина Зелінська, клінічний психолог. - Емоційний інтелект - це здатність координувати функції кори головного мозку, еволюційно наймолодшої частини мозку (від якої залежить рівень IQ), з найбільш примітивним емоційним мозку, який еволюціонував набагато раніше, ніж мозок, що мислить. Емоційний мозок дозволяв нашим предкам виживати в екстремальних умовах, коли рішення "битися чи втекти" були вирішальними для збереження життя. У той час, коли нам не доводиться тікати від небезпечних динозаврів до дерева, і наше виживання залежить від кількості нулів на банківському рахунку, емоційний мозок залишився в минулому. Зараз ми намагаємось повернути його до ласки.
Емоційний інтелект за Даніелем Големаном
За словами Даніеля Гоулмана, чий підручник "Емоційний інтелект" виявився світовим бестселером, цей інтелект складається з:
- самосвідомість,
- здатність розпізнавати власні емоції,
- саморегуляція - здатність керувати емоціями,
- мотивація - мистецтво підпорядковувати емоції обраним цілям,
- емпатія - здатність співчувати почуттям і потребам інших,
- соціальні навички - простота встановлення та підтримання відносин зі світом.
Також читайте:
Що таке темперамент? Типи темпераменту
Емпатія, або "Я знаю, що ти відчуваєш"
Як ти можеш насолоджуватися життям?
Особливості емоційно розумних людей
Анна та Марта, хоч і чутливі, але емоційно не розумні люди.
Анна - молода керівник відділу в одній з найбільших компаній. Вже на першому засіданні колективу вона сказала: - Атмосфера на роботі для мене найважливіша, я завжди кажу те, що думаю, і не терплю пліток. Вона часто розповідала про свої емоції. Коли вона засмутилася, вона закричала, грюкнула дверима. Коли група мала успіх, вона могла стрибати від радості та голосно сміятися. Співробітники змагались у відгадуванні настрою начальника. Якби він був хороший, вони могли з нею все домовитись. На жаль, Анна часто скасовувала свої рішення. Вона блискуче приписувала успіхи інших людей собі, і могла покарати працівника за його помилки.
Марта повторює, що любов потрібно виховувати. Вони з партнером багато спілкуються між собою. Вони часто запевняють одне одного у своїх почуттях. Одного разу вибухне бомба - виявляється, у Артура роман. Він пояснює Марті, що все ще любить її і що ця історія не має ніякого відношення до їхніх стосунків. Але вона не може боротися за свій шлюб. Вона почувається винною, негідною любові. Вона страждає і залишає чоловіка. Він часто переживає свою невдачу і протягом багатьох років не може довіряти іншій людині.
За словами експерта, Джоланти Білець, вихователя комплексу спортивних шкіл No 300 у ВаршавіЗлитися може кожен - це дуже легко. Але рідкісна навичка - злитися на потрібну людину, в потрібному ступені і в потрібний час, у правильній меті і в потрібному напрямку.
Уявімо, що Анна та Марта пройшли хороший курс емоційного інтелекту і вміють чудово управляти емоціями та поважати почуття інших людей.
Анна розуміє, що атмосфера на роботі залежить від неї та всієї команди. Може слухати, що говорять працівники, враховує їх думку. Він контролює свої емоції. Коли він помиляється, бо йому погано, він має мужність вибачитися за свою поведінку.
Вона знає, що як начальник, вона повинна бути авторитетом, вона ні з ким не спілкується, не ініціює своє особисте життя, часто повторює, що компанія - це місце роботи, а не соціальні зустрічі. Він ніколи не критикує людей, але їх поведінку. Він може також хвалити, бо знає, що це спонукає його працювати. Він часто повторює, що успіх компанії обумовлений всією командою.
Коли Марта дізнається про зраду Артура, вона переживає шок. Вона просить його поговорити з ним, але лише після того, як перші емоції вщухнуть, і вони обоє зможуть спокійно поговорити про те, що сталося.
Хоча вона ображається і має багато образ на свого партнера, вона намагається не ображати, не критикувати і не шантажувати його. В основному він розповідає про свої емоції - вибачте, я відчуваю поранення, я не думаю, що я заслуговую на те, щоб до мене ставились так тощо.
Нарешті вона заявляє, що хоче врятувати свої стосунки. Артур почувається винним і захоплюється спокійною поведінкою дружини. Разом вони намагаються зрозуміти, чому в їх стосунках відбулася зрада. Вони хочуть залишатися разом, але знають, що їх стосунки між собою повинні змінитися. Вони вирішують вступити до шлюбної терапії.
Емоційний інтелект у теорії та практиці
Внесення емоцій у своє життя не є синонімом здатності керувати ними на роботі та в житті. Наприклад, ви можете мати високу здатність співчувати, тобто співпереживати іншим і переживати їх, але не мати навичок, які перетворюються на те, щоб бути хорошим начальником або хорошим партнером.
Емоційний інтелект - це не те саме, що відмовитись від емоційного контролю, бути приємним чи покірним. Більшість психологів стверджують, що рівні еквалайзера не є генетично детермінованими. Емоційного інтелекту можна навчитися і розвивати його протягом усього життя.
Емоційно розумна людина відкрита до нових вражень, може адекватно проявляти почуття до ситуації (сміятися, але і злитися), легко зв’язується з іншими людьми, добре справляється зі стресом, може відмовитись, реально оцінює свої та чужі досягнення, не боїться критика та ризик. На жаль, ця модель емоційно розумної людини надзвичайно рідко зустрічається в житті.
ВажливоПерша адаптація Анкети емоційного інтелекту (INTE) вже існує в Польщі. Він використовується для вимірювання еквалайзера, тобто здатності розпізнавати, розуміти і контролювати власні та чужі емоції, а також здатності ефективно використовувати їх в управлінні своїми та чужими діями. INTE складається з 33 пунктів характеру самозвіту, правдивість яких респондент оцінює за п’ятибальною шкалою.
Емоційний інтелект: курси та тренінги
Фахівці EQ перевершують один одного, розробляючи курси та семінари для підвищення емоційного інтелекту. Але ви повинні знати, що навіть на найпрофесійніших курсах неможливо розвинути навички, якими нехтували і які ми насправді не відчуваємо в собі. Це робота на все життя.
Деніел Гоулман із сумом заявляє, що кількість емоційних проблем у світі зростає тривожними темпами. Ми стаємо багатшими, але все менше і менш щасливими. Депресія, самогубство, розрив стосунків, самотність, страх близькості, залежності - це явне свідчення того, що ми маємо справу з емоціями все гірше і гірше. Є якась порада?
Рекомендована стаття:
Смуток, який є однією з наших найважливіших емоційЯк працювати над емоційним інтелектом?
- Перш за все, максимально уповільнити темп життя, - каже психолог Кристина Зелінська. - Якщо ви працюєте дванадцять годин на день п’ять днів на тиждень, а у вихідні дні замість відпочинку чи спілкування з родиною ви проходите курс вираження негативних емоцій, не розраховуйте на зцілення стосунків з іншими. Навіть найпрофесійніший тренер не здатний передбачити всі ваші емоційні реакції, дати рецепти поведінки в будь-якій життєвій ситуації. Ми забуваємо, що наші емоції починаються в організмі, зазначає психолог.
- Коли, наприклад, нас охоплює лють, ми відчуваємо напругу в м’язах, прискорене серцебиття, прискорене дихання, наша еволюційно найстаріша частина мозку прокидається і готує тіло до боротьби чи втечі. Тому варто починати емоційні тренування з роботи з тілом, тобто усвідомлювати, що саме відбувається з нами, коли ми відчуваємо сильні емоції, як позитивні, так і негативні. Подібне навчання вимагає часу, але це необхідно, - стверджує Кристина Зелінська та наголошує: - Поки ми не навчимося правильно читати, називати, а потім виражати емоції таким чином, щоб не шкодити собі та іншим, ми не зрозуміємо почуттів інших людей.
щомісяця "Zdrowie"
