Перше туристичне агентство для людей з обмеженими можливостями було створено Малгожатою Токарською. Його засновник знає, що немає такої інвалідності, яка унеможливлювала б подорож. Вона перевірила це важко. І тоді вона вирішила допомогти здійснити мрії про відкриття світу. Хоча вона сама бореться із хворобою, вона ризикнула, і саме так було створено її туристичне агентство для людей з обмеженими можливостями. Пані Малгожата показує, що бажаючи мати змогу це зробити!
Хто є засновником першого туристичного агентства для людей з обмеженими можливостями? Вона енергійна 56-річна - пані Малгожата Токарська - якби не бал, який щодня супроводжує Малгожату Токарську, ніхто б не подумав, що вона інвалід. Сміливість, ентузіазм і рішучість можуть збентежити багатьох здорових людей. - Інвалідність - це не кінець світу. Можливо, це дещо ускладнює деякі питання, але, як показує мій приклад, ви також можете розбити ним Китайську стіну, - сміється Малгожата.
Вона народилася з ДЦП. Вона перенесла кілька операцій, у тому числі три заміни тазостегнового суглоба. Вона викладала англійську мову до 1998 року, коли вийшла на пенсію за пенсією по інвалідності через погіршення стану здоров'я, але не кинула професійну діяльність. Все почалося з любові до подорожей. Незважаючи на свою інвалідність, Малгожата Токарська відвідала понад 50 країн.
- Я бачив майже всю Європу, Таїланд, Мексику, Кубу, Ізраїль, Китай та Австралію, - каже він. Подорож до останнього залишила не лише фотографії австралійської фауни та флори чи феноменальні спогади. Це дало поштовх створити те, чого ще ніколи не було в Польщі, - створити туристичну агенцію для людей з обмеженими можливостями. - У 2003 році я приватно поїхав до Австралії. Я організував поїздку в Інтернеті, використовуючи агентство туристичного агентства для людей з обмеженими можливостями в Мельбурні. Після прибуття до Австралії, коли ми зустрілися з представником офісу, виявилося, що він був більш "кульгавим", ніж я. Тоді я подумав: можливо, я міг би почати займатися тим, що найбільше люблю, і створити офіс для людей з обмеженими можливостями в Польщі. Показати їм, що ви можете зв’язатись куди завгодно? - згадує Малгожата.
Читайте також: ПЕРЕКЛАД НИРКИ - історія Гжегожа Між тишею та звуком Моя історія: живіть так, щоб кожен день осмислював, незважаючи на РСВід ідеї до її реалізації минуло кілька років. - Коли я поділився цією інформацією зі своїми родичами, вони дивились на мене недовірливо. Я дуже хотіла прийняти цей виклик, але не знала, чи вдасться ідея, - згадує вона. Однак вона вирішила ризикнути. - У 2009 році було відкрито перше польське туристичне агентство для людей з обмеженими можливостями та людей похилого віку. Я назвав їх доступними турами по Польщі, - каже Малгожата. - Назва не випадкова. Основною метою офісу є надання комплексних послуг для інвалідів та туристів похилого віку як з Польщі, так і за кордоном. Тому назва англійська. А "доступний" означає доступний. - І це має бути кожна подорож мрії для наших клієнтів, - пояснює він.
Я радий, що завдяки моїй діяльності інваліди можуть почуватись повноцінними туристами, - каже Малгожата.
Першою поїздкою була екскурсія до Варшави для дітей-інвалідів та їхніх опікунів. І цього майже не сталося б! - Оскільки, коли я отримав електронне повідомлення про те, що група близько 100 людей, серед яких близько 40 на інвалідних візках, хотіла побачити столицю зі мною, я подумав, що хтось жартує зі мною. Але новина виявилася правдивою. Я організував дводенну подорож. Мої перші клієнти були дуже задоволені. І так все почалося, - згадує він.
Організація подорожей для інвалідів: справжній виклик?
До цього дня серед інших відвідували клієнти Accesible Poland Tours Рим, Париж, Тоскана, Санкт-Петербург та Барселона. - Мої групи, як правило, інтимні. Вони нараховують від 12 до 16 людей. Зазвичай нам вдається виїжджати з десятьма групами на рік, - каже Малгожата. Управління без бар'єрів, яким керує вона, не застосовує жодних вікових обмежень. - Наймолодшому учаснику експедиції було п’ять років, найстаршому - дев’яносто три, - згадує Малгожата. Кожна поїздка - величезний виклик для організатора. На підготовку експедиції йде кілька місяців. - Я починаю із зазначення конкретних потреб клієнтів - кількості номерів для людей з обмеженими можливостями, бронювання транспорту чи вхідних квитків. Мені потрібно переконатись, що авіакомпанія приймає на борту стільки візків, скільки було заплановано. Також необхідно перевірити, чи є на шляху перешкоди, такі як сходи чи нерівна місцевість. Здорова людина не звертає уваги на криву бруківку, але для когось на візку звичайна діра часто є серйозною перешкодою. Тільки ті, хто користується інвалідним візком, знають, як втомитися, коли колеса застряють у зазорах між плитками, - каже Малгожата.
Рекомендована стаття:
7 порад, як почати нормально жити після дорожньо-транспортної пригодиТреба все перевірити. - Мені потрібно знати, де в місті сходи, де ми можемо очікувати підйому і де знайти туалети для інвалідів, чи взагалі в даному місті таксі їздять на візках, скільки людей з обмеженими можливостями можуть розмістити автобус, - пояснює він. Як виявляється, однією з найбільших проблем є оренда адаптованого транспорту, який набагато дорожчий за звичайний. - І тут ви можете пережити шок, адже часто там, де здається, що це буде глобально і доброзичливо, це якраз навпаки. У Лондоні таксисти наполягають на тому, що вони не вмістять дві вагонетки в машині, в Барселоні навіть не хочуть зупинятися, коли бачать візки. Петербург за це нас приємно здивував. Це виявилось одним із найкраще адаптованих міст, в яких я був, - згадує Малгожата.
Такі поїздки мають не тільки туристичний, але часто терапевтичний характер, - додає він.
Ще однією перешкодою є відсутність дешевого житла з односпальними ліжками, пристосованого до потреб інвалідів. - Я легко можу знайти їх у чотиризіркових готелях. Але хто може собі це дозволити? - запитує Малгожата. Пристосованих помешкань не так багато, але власник Accessible Poland Tours знає, де і як їх шукати. Його філософія залишається незмінною: ви не можете імпровізувати в подорожах з обмеженими можливостями. - Кожне місце, де ми спимо, має бути перевірене та адаптоване до потреб туристів. Сліпому потрібна інша кімната, а тому, хто перебуває на візку, потрібні інші зручності. І моя голова полягає в тому, щоб знайти те, що їм потрібно для всіх, говорить Малгожата.
Але навіть якщо перед від'їздом все вдається кількома способами, доля завжди може здивувати. - Я ніколи не забуду одну з наших поїздок до Риму. Велика група людей на інвалідних візках, на милицях та прогулянкових рамах. Я передбачив усе, крім раптової перерви погоди. Такого інтенсивного снігопаду в лютому не було в Римі за останні 30 років! У нас був дуже ранній виїзд до Польщі. Тим часом все місто було паралізовано несподіваними дощами. Транспорт, замовлений до готелю, не прибув вчасно. Ми потрапили в аеропорт в останню хвилину. Радість від того, що ми її зробили, була короткою - співробітники сказали, що літак не вилетить. Але коли вони побачили нашу групу ... вони дали нам додатковий літак.Сьогодні я згадую цю пригоду з посмішкою, але пам’ятаю, скільки стресу мені приніс цей несподіваний сніг, - каже він.
Рекомендована стаття:
Де орендувати інвалідний візок?Інвалідність не повинна бути перешкодою для здійснення мрій про подорожі
Малгожата бере участь у кожній експедиції, яку вона готує. - Я пройшов курс екскурсовода для офісу. Є клієнти, які кажуть: "Маргарет, якщо ти не будеш супроводжувати нас, ми нікуди не поїдемо". Вони, мабуть, почуваються в безпеці зі мною. Вони знають, що як інвалід я розумію їх потреби. Але я також подорожую особисто з групами з іншої причини. Так дешевше. Найнятий пілот збільшує вартість поїздки. І я знаю, що польські інваліди не заможні, - каже Малгожата. Поїздка за кордон становить близько 1600 злотих протягом 5-6 днів без ціни на авіаквиток. - Для багатьох інвалідів це багатство, бо як за це заплатити з тисячі злотих ренти. Я роблю все, що можу, щоб мінімізувати витрати. Буває, що клієнти платять навіть частинами. Звичайно, безвідсотково, - додає він.
Пані Малгожата бере участь у міжнародних проектах, таких як Європа без бар'єрів, вона також була нагороджена у конкурсі "Людина без бар'єрів 2009".
Туристи-інваліди цінують прихильність Малгожати і повертаються. - У мене є група, яка була зі мною зі самого початку. Є також нові люди, які дізналися про мене з вуст в уста. І що, мабуть, найрадісніше - послугами Accessible Poland Tours користуються дедалі більше здорових людей, які не соромляться подорожувати в компанії інвалідів, - наголошує Малгожата та додає, що поїздки з інвалідами є для них уроком толерантності, але мають і інші переваги. - Люди з обмеженими можливостями часто виходять за межі черги. Уявіть собі візит до Версалю: під’їжджаємо, ворота відчиняються і через деякий час дістаємось до самих дверей палацу. Чи не звучить це спокусливо? - згадує Малгожата.
На питання про її плани на майбутнє вона відповідає без вагань. - Я хочу продовжувати керувати туристичною агенцією для людей з обмеженими можливостями. Є ще стільки гарних місць, куди я хотів би відвідати своїх клієнтів у доступних польських турах. - У його свідомості він вже влаштовує маршрути, по яких він вестиме свої звинувачення. І в цьому секрет його успіху! - Я продовжую бігати, готую нові поїздки, щось домовляюся, - пристрасно говорить вона. - Я не встигаю хвилюватися, подумай, що буде, якщо організм відмовиться коритися, хвороба буде прогресувати. Багато людей з обмеженими можливостями зосереджуються лише на своїх недугах і тому не можуть радіти життю. І інвалідність повинна бути прийнята. І разом з нею переслідувати ваші мрії та цілі. Одне не виключає іншого.
