Фонд Neuron Plus, організатор загальнонаціональної кампанії STOP Barierom, створив електронний електронний інструментарій, який є збірником знань для людей з обмеженими можливостями. Інструмент додатково підтримується штучним інтелектом, тобто віртуальним консультантом, який полегшує пошук вмісту, який шукає користувач.
Електронний інструментарій - це місце, де люди з обмеженими можливостями можуть знайти практичну та корисну інформацію про свої переваги, поступки та привілеї. Крім того, вони мають можливість прочитати чітке пояснення всіх процедур, пов’язаних з їх отриманням, і можливість завантажити необхідні форми на свій комп’ютер.
Більше того, завдяки віртуальному помічнику вони можуть отримати відповіді на свої запитання ще швидше. Чат-бот намагається зрозуміти наміри користувача і реагувати найточніше, вказуючи на конкретний вміст у вікні месенджера.
Якщо відповідь не відома, користувач переходить у чат Neuron Plus Foundation, який проводять консультанти в галузі дієтології, реабілітації, права та психологічної підтримки.
- Електронний інструментарій з віртуальним радником є, мабуть, єдиним рішенням у Польщі на даний момент, що забезпечує швидкий та інноваційний доступ до інформації, яку шукають люди з обмеженими можливостями, - наголошує проф. доктор хаб. п. мед. Януш Коцкі, голова наукової ради Фонду Нейрон Плюс, і зазначає - Великою перевагою чат-бота є те, що люди з обмеженими можливостями безпосередньо спрямовані на питання, які їх цікавлять, що полегшує їм використання електронного інструментарію та скорочує час, необхідний для отримання відповідей на запитання. Використання сучасних технологій для поліпшення становища людей з інвалідністю у Польщі відповідає ідеї та філософії нашого фонду, тому ми маємо намір зосередитись на подібних проектах у майбутньому.
На додаток до чат-бота, можлива також швидка навігація по електронній панелі інструментів завдяки розподілу вмісту. Вони згруповані за трьома ступенями інвалідності - легкою, середньою та важкою.
Крім того, особа, яка шукає інформацію, має у своєму розпорядженні розділ, присвячений дітям-інвалідам до 16 років, та блок для сімей та опікунів. Це рішення означає, що користувач отримує спеціальний вміст і не витрачає час на його пошук.
Варто знатиЕлектронний набір інструментів доступний на веб-сайті www.stopbarierom.pl, який був створений відповідно до рекомендацій WCAG 2.0, що стосуються наявності веб-сайтів для людей з обмеженими можливостями. Зміст електронного інструментарію постійно оновлюється та розширюється новими випусками. В даний час триває робота над розділом, пов’язаним із працевлаштуванням людей з інвалідністю.
Кампанія STOP Barierom підтримує доступність послуг для людей з обмеженими можливостями в комерційних та громадських приміщеннях. Проект пропагує ідею усунення бар'єрів з боку підприємств та установ та підтримує активізацію людей з обмеженими можливостями до повноцінного функціонування у повсякденному житті.
