Мобінг на роботі - хоча він існує майже назавжди, про нього голосно говорять лише кілька років. Співробітники не знають, де повідомляти про мобінг на роботі та як довести, що це сталося. Вони дивуються, де межа, на якому етапі трудові відносини стають неетичними та шкідливими. Дізнайтеся, коли ми маємо справу з мобінгом на роботі та як захиститися від нього.
Мобінг на роботі - це в першу чергу використання психічного терору, фізичне насильство - це вже крайня версія переслідування. Термін "мобінг на роботі" тісно пов'язаний з місцем роботи та означає переслідування працівника.
Зміст:
- Мобінг на роботі: що це?
- Мобінг на роботі: види
- Мобінг на роботі та в Польщі
- Мобінг на роботі: як довести?
- Мобінг на роботі: де повідомити?
- Мобінг на роботі: де ви можете отримати допомогу?
- Залякування на роботі: що не є поведінкою?
Мобінг на роботі: що це?
Найчастіше мобінг на роботі відбувається, коли працівника переслідують, переслідують, залякують, принижують, несправедливо ставляться, висміюють і навіть ізолюють його керівник чи інші співробітники або працівник.
Така поведінка, сповнена ворожим та неетичним підходом, є інструментом тиску на працівника. З якою метою? Мотивація людей, які здійснюють мобінг на роботі, може бути різною - від примушення працівника до підвищення ефективності, до примушування його бути покірним або ізоляції від інших працівників. Однак все це має своє джерело найчастіше у конфлікті з пізніше переслідуваним працівником.
Мобінг - це слово, що походить від англійської мови (моб - натовп, натовп).
Мобінг на роботі: види
Характерним для мобінгу на роботі є те, що дії на шкоду працівникові тривають довго і повторюються. Більше того, жертва мобінгу зазвичай безпорадна і не в змозі протистояти мобберу, що змушує моббера почуватися сильнішим і залишатися безкарним, а це лише зміцнює його в його неетичній діяльності.
Мобінг на роботі набуває різних форм, тому його типи можна виділити. Ті:
- Приниження - працівника критикують (також за зовнішній вигляд), ганьблять, висміюють, викликають жарти, демонструють образливі жести і принижують.
- Залякування - погрози звільнення, заборона робити перерви, погрози інших наслідків, вульгарні слова до працівника, примушення працівника до надурочних робіт, погрози та погрози.
- Ізоляція - змова в групі проти одного працівника, наклеп на нього, натякання на шкідливі для працівника ситуації, викликання відрази до працівника в інших, поширення шкідливих чуток, уникнення працівника, не врахування його в спільній діяльності компанії.
- Перешкоджання виконанню роботи - особливі порушення на роботі, блокування доступу до даних, отримання раніше доручених завдань, доручення завдань, що перевищують можливості працівника, заподіяння шкоди працівникові, зниження компетенції, обмеження прав працівника.
- Домагання - домагання працівника також після робочого часу, частих телефонних дзвінків, текстових повідомлень, електронної пошти.
- Шкідливий для здоров’я - примушування працівника виконувати небезпечні та ризиковані роботи, порушуючи правила охорони праці.
Не слід плутати мобінг на роботі з дискримінацією працівників (нерівне ставлення до решти працівників) або сексуальними домаганнями. Крім того, акти фізичного насильства виходять за межі мобінгу.
Читайте також: Як боротися з викривачем на роботі?
Читайте також: Вигорання: причини та симптоми. Шляхи боротьби з вигоранням Високофункціональний алкоголізм (HFA) - що це таке і як його розпізнати? Прислідування: що це таке і як ви допомагаєте тому, хто відчуває переслідування? ВажливоМобінг на роботі та в Польщі
Явище мобінгу було введено до Трудового кодексу лише 14 листопада 2003 року, але законодавчий закон набув чинності лише на початку 2004 року. Відповідно до пункту 2 статті 94 (3) КЗпП, мобінг було визначено як "дії чи поведінка стосовно працівника або спрямовані проти працівника, що полягають у стійких та тривалих переслідуваннях чи залякуванні працівника, що спричиняють його недостатню ефективність у виконанні його професійної придатності, викликаючи або спрямованих на приниження чи висміювання працівника, ізоляцію чи усунення працівників із колективу ". Відповідно до цього положення, мобінг на роботі може розглядатися лише для осіб, зайнятих за трудовим договором. Положення про наполегливість та тривалість дій означає, що ми не можемо говорити про мобінг у випадкових ситуаціях (одноразові акти залякування вимагають застосування положень про захист особистих прав). Щоб це вважалося мобінгом, переслідування повинно тривати щонайменше шість місяців і принаймні раз на тиждень. Лише тоді застосовується згадане положення трудового кодексу.
Стаття 94 (3) КЗпП також визначає обов'язки роботодавця у сфері протидії мобінгу на роботі. Згідно з актом, за робочий стан, який стався, відповідає роботодавець, оскільки він не в змозі захистити своїх працівників від цього. Роботодавець також несе відповідальність за мобінг, вчинений не лише працівниками та партнерами, але й підрядниками або родиною роботодавця. Відповідальність роботодавця кримінальна. У випадку, якщо мобінг спричиняє погіршення стану здоров'я працівника, працівник може вимагати фінансової компенсації або компенсації. Якщо працівник був змушений звільнитися з роботи шляхом мобінгу, роботодавець також повинен виплатити йому компенсацію (еквівалент принаймні однієї зарплати).
Однак обов'язок працівника - спершу довести існування мобінгу. Відповідно до ст. 55 КП, переслідуваний працівник має право негайно розірвати трудовий договір (без попередження), якщо роботодавець не зміг запобігти мобінгу. Окрім Трудового кодексу, питання захисту особистих прав також обговорюється в Цивільному кодексі. Статті 445 і 446 регламентують право працівника вимагати грошової компенсації шкоди, заподіяної на виробництві, та компенсації майнової шкоди, якщо це сталося з порушенням особистих прав.
Якщо мобінг доведено, роботодавець також може бути притягнутий до відповідальності. Стосовно мобінгу його можуть звинуватити, наприклад, у тому, що він переконує працівника позбавити його життя - ст. 151, завдаючи серйозної шкоди здоров’ю - ст. 156, погіршення самопочуття - ст. 157, погрози - ст. 190, застосування насильства щодо працівника - ст. 191, фізичне або психічне насильство - ст. 207, наклеп - ст. 212, образа - ст 216, порушення тілесної недоторканності - ст. 217, порушення прав працівників - ст. 218, помилка при реєстрації працівника на страхування - ст. 219, невиконання зобов'язань з охорони праці - ст. 267 та 283, дезінформація - ст. 268, спотворення - ст. 107.
Рекомендована стаття:
Домагання на роботі: як захистити себе та заявити про свої праваМобінг на роботі: як довести?
Як довести мобінг на роботі? Це непросто. Існують тонкі межі між прийнятними формами покарання працівника (наприклад, дисциплінарне покарання чи покарання) або нормальним виконанням робіт (наприклад, необхідність залишатися понаднормово) та мобінгом.
Отже, якщо є підозра, що на робочому місці відбувається мобінг, єдиною установою, яка може абсолютно визначити це, є компетентний районний суд. Однак найголовніше - це збір доказів того, що ви стали жертвою мобінгу. Це буде ключовим доказом у справі проти роботодавця.
Збір викривальних матеріалів повинен починатися з самого початку переслідування. Перш за все, ви повинні мати зошит, в якому ви повинні фіксувати всі акти мобінгу на роботі (їх перебіг та обставини), з точною датою, часом, місцем та переліком моберів та свідків ситуації.
Друге питання - збір прямих доказів, таких як листи, електронні листи, текстові повідомлення, які мали б ознаки переслідування. Також можуть бути використані приховані відеозаписи чи касети з прослуховуванням.
Якщо переслідуваний працівник зазнав погіршення здоров’я в результаті мобінгу, він повинен зібрати всі документи, що підтверджують це, наприклад, лист лікарняного, описи тестів, діагнози.
У ситуаціях, коли є підозра, що відбудеться напад, добре мати свідків і, наприклад, відчинити двері в кімнату, щоб ситуацію могли почути інші або навіть уникнути зустрічей з моббером наодинці.
Колишні працівники компанії також можуть бути свідками у справі про мобінг на роботі - вони, як правило, погоджуються співпрацювати і дають свідчення в суді більш охоче, ніж нинішні працівники, ризикуючи втратити роботу. Вам також слід обговорити свою ситуацію з коханими, щоб більше людей усвідомлювали переслідування та могли підтвердити слова потерпілого в суді.
Читайте також: Як поводитися зі своїм начальником?
Рекомендована стаття:
Це нелегко на роботі, тобто тиск і СТРЕС на робочому місці Це буде вам корисноМобінг на роботі: де повідомити?
Де повідомити про мобінг на роботі? Якщо переслідувач є керівником або колегою, ви можете повідомити про це керівника компанії (роботодавця) самостійно. Його обов'язок захищати працівників від мобінгу, тому він може зробити перші кроки для вирішення проблеми.
Працівник (навіть анонімно) може також повідомити про справу про мобінг Національній інспекції праці, яка проведе інспекцію робочого місця і в результаті виявлення порушення прав працівників накладе на роботодавця відповідні штрафи, а звіт про перевірку стане вагомим доказом у суді, якщо працівник, наприклад, вимагатиме компенсації .
Водночас працівник може розірвати трудовий договір без попередження на тій підставі, що роботодавець не поважає особисті права та гідність. Останній крок - передання справи про мобінг до суду.
Мобінг на роботі: де ви можете отримати допомогу?
Варто додати, що людям, які зазнають мобінгу на роботі, допомагають також спеціальні асоціації, що діють по всій Польщі. До них належать:
1. Національна асоціація боротьби з мобінгом
вул. Олбінська 18/5
50-237 Вроцлав
телефон: 606371919
2. Краківське відділення Національної асоціації боротьби з мобінгом
вул. Коперник 26
31-501 Краків
тел .: (012) 6293 322
електронна адреса: [email protected]
3. Лодзьське відділення Національної асоціації боротьби з мобінгом
вул. Прядильний завод 127/40
93-286 Лодзь
телефон: 605 405 771
електронна адреса: [email protected]
4. Консультаційний пункт Національної асоціації боротьби з мобінгом у Гданську
електронна пошта: [email protected]
5. Stowarzyszenie Antymobbingowe im. Барбара Грабовська
вул. Мішевського 17, каб 303/304
80-239 Гданськ
телефон: 516352 044
електронна адреса: [email protected]
6. Відділення Антимобінгової асоціації для них. Барбари Грабовської у Познані
вул. Міцкевича 32/2
60-836 Познань
7. Куявсько-Поморське відділення Антимобінгової асоціації для них. Барбари Грабовської у Бидгощі
вул. Капусціська 10
85-807 Бидгощ
телефон: 600-423-868
електронна пошта: [email protected]
8. Відділення Антимобінгової асоціації для них. Барбари Грабовської у Варшаві
вул. Лечицька 1/48
02-156 Варшава
телефон: 22302 9001
9. Національна асоціація боротьби з мобінгом OSA
вул. Warzywnicza 10C / 7
80-838 Гданськ
телефон: (058) 301 98 72, мобільний: 795 159 795
електронна адреса: osa _ [email protected]
10. Омбудсмен
Управління з прав людини
вул. Алея Солідарність 77
00-090 Варшава
електронна адреса: [email protected]
Мобінг на роботі має серйозні наслідки для здоров'я
Боротьба з мобінгом необхідна для збереження здоров'я, включаючи психічне здоров'я. Чим довше триває переслідування на роботі, тим важчі психічні наслідки воно спричиняє. Наслідки мобінгу можуть залишити слід у житті. Найчастіше переслідуваний працівник демонструє стрес і пов’язані з ним почуття - страх, тривогу, напругу.
У той же час можуть бути психосоматичні скарги, порушення сну та харчування. Жертва мобінгу на роботі зазвичай втрачає віру у свої здібності, має низьку самооцінку, не довіряє іншим, втрачає мотивацію до роботи. Якщо мобінг буде тривалим, а працівник має слабку психіку, це може призвести до т.зв. посттравматичний стрес, депресія або навіть штовхають таку людину на самогубство.
Стрес, спричинений мобінгом на роботі, також може вплинути на родичів жертв. Напруга від роботи часто передається сім'ї, це призводить до спалахів агресії та викликає розриви відносин. Жертви мобінгу часто потребують психологічної допомоги. Навіть якщо вони звільнені від мобінгу, повернення до хорошої психічної форми може бути тривалим, тому варто піти до психолога після таких переживань і відновити психічне здоров’я завдяки спеціалізованому лікуванню.
Читайте також: Як боротися зі стресом на роботі?
Варто знатиЗалякування на роботі: що не є поведінкою?
Варто знати, що такі випадки не вважаються мобінгом на роботі:
- внутрішнє відчуття дискомфорту, яке відчуває працівник, незалежно від зовнішніх факторів;
- вульгарність і некультурна критика роботи конкретного працівника, якщо висловлювання керівника є сутнісним і стосується лише способу виконання роботи;
- виправдана критика, висловлена керівником;
- відкриті конфлікти на робочому місці, під час яких існує рівність предметів (без синдрому жертви);
- нервова робоча атмосфера, пов’язана, наприклад, з виконанням надзвичайно важливих або невідкладних завдань;
- облік працівника за дорученими завданнями.
Рекомендована стаття:
Думки про самогубство - причини та лікування
.jpg)
-a-cia-porada-eksperta.jpg)
